Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 28 juillet 2024

Bienvenue sur le site de Coach Épanouie. Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos visiteurs et clients. Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, les partageons et les protégeons, ainsi que vos droits concernant vos informations personnelles.

1. Collecte des Informations Personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant de plusieurs manières :

  • Informations que vous nous fournissez directement : Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, vous inscrivez à notre newsletter, ou communiquez avec nous par e-mail ou téléphone, nous pouvons collecter des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, et toute autre information que vous choisissez de nous communiquer.
  • Informations collectées automatiquement : Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations sur votre appareil et votre navigation, y compris votre adresse IP, votre type de navigateur, les pages que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, et d'autres données de diagnostic. Ceci est généralement réalisé grâce à l'utilisation de cookies et de technologies similaires.

2. Utilisation de Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

  • Pour fournir et maintenir nos services de coaching.
  • Pour répondre à vos demandes, questions et commentaires.
  • Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles, si vous y avez consenti.
  • Pour améliorer notre site web, nos services et l'expérience utilisateur.
  • Pour analyser l'utilisation de notre site et comprendre les tendances.
  • Pour se conformer à nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage de Vos Informations

Nous ne vendons, n'échangeons, ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

  • Avec des prestataires de services tiers : Nous pouvons faire appel à des sociétés tierces et à des particuliers pour faciliter nos services (par exemple, hébergement web, analyse de données, envoi d'e-mails). Ces tiers n'ont accès à vos informations personnelles que pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.
  • Pour des raisons légales : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous estimons de bonne foi que cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger et défendre nos droits ou notre propriété, prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en lien avec le service, ou protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public.

4. Sécurité des Données

La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos Droits Concernant Vos Données Personnelles

Conformément à la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information personnelle inexacte ou incomplète.
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
  • Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines situations.
  • Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les informations personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
  • Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, notamment à des fins de marketing direct.
  • Droit de retirer votre consentement : Si le traitement de vos informations personnelles est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous.

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site, des cookies de performance pour analyser l'utilisation du site, et potentiellement des cookies de fonctionnalité pour mémoriser vos préférences. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Veuillez consulter la section d'aide de votre navigateur pour plus d'informations. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique en matière de cookies (si disponible séparément ou incluse ici).

Nous utilisons un popup de consentement aux cookies pour gérer vos préférences. Votre consentement est enregistré pour éviter de vous redemander à chaque visite, conformément aux réglementations.

7. Liens Vers d'Autres Sites Web

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.

8. Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour" en haut de cette Politique de Confidentialité. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité pour prendre connaissance de toute modification.

9. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter :

  • Par e-mail : [email protected]
  • Par téléphone : +33 1 23 45 67 89
  • Par courrier : Coach Épanouie, 123 Rue de l'Épanouissement, 75000 Paris, France